
Администрация PokerStars Sochi объявила о закрытии рума и переводе игроков в PokerPlanets

В апреле онлайн-комната полностью прекратит принимать посетителей. Администрация платформы закрытие рума объяснила окончанием срока действия лицензии. Все клиенты будут переведены в PokerPlanets.
Окончательно платформа прекратит свою деятельность 6 апреля. После этой даты все аккаунты игроков будут перемещены в новый рум PokerPlanets. Пользователям, которые не против такого решения, ничего делать потребуется. Переход на новую платформу произойдет автоматически. Вместе с аккаунтами клиентов в PokerPlanets будут переведены и их балансы.
Передача личных данных и депозитных средств произойдет с применением всех необходимых мер безопасности. Для перевода клиентской базы администрация PokerStars Sochi использует защищенные каналы.
Покеристы, которые против перехода в новый рум, могут самостоятельно вывести свои денежные средства. Для получения выплат необходимо задействовать международный электронный сервис Luxon Pay. Если у пользователя нет кошелька в системе, счет можно завести. Основное требование ― аккаунт должен быть создан на то же имя, что и игровой профиль на платформе.
Если у клиентов PokerStars Sochi не получается войти в Личный кабинет, они могут обратиться в саппорт. Для связи с менеджерами техподдержки доступна онлайн-форма на сайте рума. Чтобы подать запрос, нужно заполнить специальную анкету, указав в ней следующие сведения:
- Причину обращения.
- Имя пользователя в руме.
- ФИО.
- Физический адрес вместе с индексом.
- Какие платформы покерист использовал для игры (скачиваемые приложения, мобильная и/или браузерная версии площадки).
- Дату создания аккаунта. Если игрок не помнит точное время регистрации, разрешается указать приблизительное.
- Номер мобильного телефона.
Дополнительно нужно указать, проводилась ли верификация аккаунта путем преодоления скан-копий документов. Сделать это можно, выбрав в онлайн-форме один из вариантов ― «Да» или «Нет».
